一、总体情况
2019年，中国人民银行启东市支行认真贯彻落实《政府信息公开条例》《中国人民银行政务公开实施办法》等规章制度要求，深入学习领会党的十九届四中全会精神，切实履行基层央行职责，稳步推进政府信息公开。现将一年来的工作情况汇报如下：
（一）严格落实责任，依法履行公开义务
我支行高度重视政务公开工作，把政务公开工作作为提高金融服务水平，树立央行良好形象的一项重要举措来抓，切实加强组织领导，明确各部门责任考核目标，做到常议常抓。根据领导分工变化及办公室人员变动情况，及时调整政府信息公开领导小组成员，指定责任心强、综合素质优秀的政务信息员专门负责政务信息整合、网络信息管理等有关工作，建立“主要领导统管、科室负责人督办、具体责任人执行、信息复核反馈”的工作机制，确保发布的信息严谨准确。
（二）规范平台建设，不断优化政务服务
2019年，我支行对照江苏省“三级四同”权利事项库，与国家“四级四同”权利库进行对照，全面梳理行政权力事项和公共服务事项，按照国家基本目录修改名称、类别和实施依据，按时对本部门事项进行更新维护。紧盯企业和群众办事的难点，扎实推进“互联网+政务服务”，积极推动企业开户不见面核准工作，2019年2月25日起，全面取消企业银行账户许可，优化营商环境，努力提升企业和群众的满意度。按照地方政府信息公开基本目录和技术标准，全面优化支行信息公开网栏目设置，规范目录编制，及时更新栏目信息。2019年，启东支行累计主动公开政府信息94条，其中：通过政府网站公开动态类信息40条，账户行政许可信息50次共5339条，政府信息公开年报1条，信息公开制度和指南2条，机构简介1条。
（三）深化综合服务，牢固树立窗口形象
我支行强化对支行服务大厅的管理，整合对外服务项目，合理布局服务，专人扎口管理，确保充分授权。严格实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等制度，按照“一口受理、同步办理、限时办结”的工作流程，最大限度地缩短办事时限。充分利用“启东12345热线”等媒体平台，维护好涉及民生关切的制度库，为企业和群众提供办事、咨询、效能监督等在线服务。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
1 |
0 |
1408 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
|||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
12 |
-12 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
|||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
|
第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
|
政府集中采购 |
0 |
0 |
|
注：1.在填写时，请注意和法律部门、具有行政许可事项和行政处罚事项部门沟通，确保数据准确。
“本年新公开数量”统计本年新制作并公开的数量，不含往年制作但在本年公开数。
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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注：1.这一项主要报告两方面情况：一是申请人的类别；二是政府信息公开申请的最终处理结果。此项内容重在数据准确、要素齐备，全面客观反映政府信息公开申请接收和办理情况，便于政府信息公开工作主管部门全面掌握工作动态，使社会各界了解政府公开透明进程。
“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
注：1.根据行政复议法和行政诉讼法有关规定，行政诉讼处理结果需进一步区分两类情形，分别是“未经复议直接起诉”和“复议后起诉”。
2.行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。
五、存在的主要问题及改进情况
2019年，我支行政府信息公开在加大信息公开力度、完善政务信息公开制度、加强政务信息公开基础性等方面取得了进展，但是与公众的需求还存在一定的差距，尤其是信息公开的形式、方法不够灵活，公开的内容不够全面。
下阶段，我支行将重点做好以下几个方面的工作：一是加大政府信息公开条例学习力度。定期开展政府信息公开条例学习培训，形成学习制度；二是在完善政务公开工作制度上下功夫，针对政务公开工作中的不足，制定规章制度，形成长效工作机制，促使政务公开规范化、制度化；三是丰富公开方法和形式，继续探求更有利于群众监督，方便群众获取政务信息的公开载体进行公开，推动政府信息公开工作再上新台阶。
六、其他需要报告的事项
无。