一、职能工作总结

今年我所按照住建局的工作要求，对照本所的职能工作任务，始终坚持以机关效能建设为重点，主要抓了以下工作。

在业务上，全年完成施药面积超过100万平方米，竣工面积超过350万平方米，竣工房屋780幢，竣工总户数152户。在灭治上接报白蚁危害上门鉴定100户，灭治施药35户，灭治处理面积2500多平方米。及时跟踪、做好新建房屋白蚁预防施药工作，确保服务质量，重点是全市的工业产业园区的厂房建设。三四月份我市进入白蚁纷飞繁殖期，重点做好灭治工作，有效率几乎达到100%。

在安全工作上，明确了白蚁所二0一九年安全小组人员及各自安全职责范围，制订《二0一九年安全生产工作措施》、《剧毒药物危害治理计划方案和实施方法》，与职工签订二0一九年安全生产责任合同。认真贯彻落实上级单位的文件精神，结合我所工作特点制定了安全工作方案，重点是药物库房、施药工具的管制，增强巡视力度，做好晚间值班安排。

在宣传工作方面，在10月、11月，对重灾小区民乐一村等进行逐户发放科普宣传手册。

为确保白蚁防治质量，履行合同要求，制定了《白蚁预防项目的回访复查计划》。全年已完成2007年、2011年、2015年白蚁预防竣工项目的回访复查工作。

二、效能工作总结

今年，我所认真贯彻落实了市、局关于效能建设一系列制度，组织职工讨论学习了市、局效能建设动员大会上的有关精神,把效能建设工作作为一项整体工作和常规工作经常抓,不折不扣地落实了建设局关于效能建设方面的要求。

一是做好效能建设基础工作，建立了领导机构，明确责任，落实任务，制定了效能建设目标；设立了台账、来信、来电、来访登记，实行政务公开把群众企业密切相关的服务内容公布上墙；规范文明用语，统一了礼貌礼仪规范，并做到亮牌上岗，自觉接受群众监督；制作了外出人员去向栏，公示联系电话。

二是加强学习制度，严格落实“四项禁令”。坚持每周半天学习日，提高职工的思想认识。

三是深入开展效能建设，坚决贯彻效能建设制度。牢固树立服务群众、服务企业、服务经济建设的观念，做到思想到位，工作到位；在实际工作中，坚持“首问负责制”的原则，热情服务。必须认真办理、做好我们本职范围之内的工作，坚决杜绝办事推诿、拖拉等现象的发生。

四是加强内部管理。白蚁防治是一项业务性、服务性很强的工作，每个职工都是服务窗口，都代表着白蚁所的形象，我们始终如一地做到热情、主动、上门服务。一是建立各项规章制度，先后制订了《各岗位责任制》、《社会服务承诺制》、《违诺责任追究制》、与职工签订了《效能建设目标责任书》。这些制度都列入《内部职工经济考核办法》，作为年终考核依据。二是认真履行合同条款，抓好承诺的兑现，牢固树立“为民服务”的思想。由于白蚁防治这项工作具有特殊性，为了在白蚁防治中做到既不影响建设单位的土建进度，又不影响白蚁防治施药，我们经常利用中、晚休息时间和节假日进行防治，使白蚁预防工作做到按时、按期、不漏、不丢，工作人员也不计报酬，主动加班加点。

五是加强宣传力度。每年年初都要制定全年宣传计划，通过新闻媒体进一步加大宣传力度，扩大我所在白蚁防治市场的影响面。一是根据建设部130号令和《江苏省城市房屋白蚁防治管理规定》的有关精神，结合我们启东市的实际情况，编制了一系列的白蚁防治办法及宣传资料；二是制作了宣传展板，积极参与市、局各部委组织的科普宣传活动，在活动现场宣传点向市民发放了白蚁防治知识宣传资料等，使白蚁预防意识逐步深入到广大市民的头脑中，提高了白蚁预防工作的自觉性，为白蚁防治工作顺利开展打下良好基础；三是对重灾小区进行一对一白蚁预防知识的科普宣传。

三、明年工作计划

2020年，我所将深入贯彻市委、市住建局部署要求，坚持真抓实干，扎实做好我所党风廉政、预防灭治、安全生产等各项工作。

1、白蚁防治业务

(1)做好新建房屋白蚁预防施药工作，重点对全市安置房建设项目的跟踪和服务工作；

(2)做好白蚁灭治工作；

(3)坚持“安全第一、预防为主”的方针，抓好安全生产工作，尤其是确保施工现场的安全生产；

(4)对2008、2012、2016年度白蚁预防竣工项目进行回访复查；

(5)在白蚁纷飞季前做好白蚁预防灭治的宣传工作，旨在宣传白蚁防治知识，提高广大市民防控白蚁的意识。

2、党风廉政工作

1、夯实廉政教育基础，深入贯彻党的十九大精神，把纪律和规矩铭刻在心；

2、持之以恒纠正“四风”，防止违规吃请和公款吃喝等问题的反弹。

在即将到来的2020年，我所将始终如一地做好白蚁防治工作，不忘初心，为建设启东尽一份力。