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市行政审批局赴合作镇为民服务中心开展政务服务标准化建设现场指导

来源: 行政审批局 发布时间:2019-12-30 字体:[ ]

12月26日,市行政审批局副局长沈亚美一行在合作镇为民服务中心,就镇级政务服务标准化建设工作进行现场指导。

施海荣副书记详细介绍了合作镇为民服务中心建设情况。今年以来,合作镇政府积极响应市政务办关于开展政务服务综合标准化建设的号召,积极推进政务服务大厅改造,在原合作小学基础上改扩建镇为民服务中心。新的镇为民服务中心于今年12月初对外开放,共占地350平方米,设置农保、土管、民政等12个部门14个窗口。大厅根据《政务服务中心服务现场管理规范》标准设置,大厅布局合理,标示清晰,环境整洁。窗口服务区、休憩等候区、信息公开区、会议室等现场空间划分合理。

沈亚美局长充分肯定了合作镇为民服务中心的硬件改造,并就更好开展镇为民服务中心建设提出了一些要求。镇为民服务中心作为直接面向基层的窗口,应配置专职管理人员加强大厅管理,工作人员仪表着装、行为举止及服务用语应统一规范。直接面向群众的行政审批事项和公共服务事项按照“应进全进、涉群必进”的要求应全部纳入镇级为民服务中心办理。鼓励合作镇政府在政务大厅派驻专人试行全科受理模式,进一步完善便民服务体系,提高服务效率,提升服务质量,为优化我市营商环境作出更大的贡献。