当前位置: 首页 > 信息公开目录 > 部门动态

加强队伍建设 提升业务水平------政务服务综合一窗受理开展业务培训

来源: 行政审批局 发布时间:2019-11-22 字体:[ ]

 近日,市行政审批局组织开展综合一窗受理业务培训会,邀请交通、水务、财政等进驻窗口的负责人进行了业务主讲,会议由政务办副主任张建驰主持,综窗受理人员参加。

本次培训中,各进驻窗口负责人精心准备,从材料受理的范围、内容、要求、流程等方面做了全面、细致的讲解,同时结合多年的审批经验,对高频事项 、常见问题、职责边界等进行了深入浅出的解答。

 综合一窗受理从10月份运行以来,通过一段时间的以老带新、窗口跟班,受理人员已具备了一定的业务能力,但离高素质、专业化的要求还有较大的差距。通过此次培训,参培人员都感觉很及时、很解渴、很有用,深刻认识到一窗受理人员既要对外综合受理,又要对内衔接流转,提高自身的能力迫在眉睫。

张建驰副主任要求,综窗受理人员要以此次培训为契机,内修形象,外树品牌,加强学习,努力提升自己的综合素质,不断提高业务水平,提升办事群众的满意度和获得感,以积极主动的姿态投身到行政审批工作中去!