根据《启东市政府信息公开实施办法》，本局掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开或者依照公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，本局特编制《启东市文化广电和旅游局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
一、主动公开
（一）公开范围
本局主动向社会免费公开的信息范围如下：
1.机构职能：机构领导及分工、机构的主要职能、内设机构及职能、下属机构及职能；
2.政策文件：文化艺术类、文化产业类、文化遗产类、广播影视类、文化市场类、行政检查类、其他；
3.规划计划：日常类、业务类；
4.人事信息：人事任免
5.资金信息：财政预决算；
6.公示公告：相关文件、项目申报、项目通过以及重大事情的公开公示；
（二）公开形式
对于主动公开信息，本局主要采取网上公开和来访查询两种公开形式。网上公开请至启东市人民政府网站查阅；其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到本局查阅。该查阅室地点位于启东市汇龙镇港西路468号广电大楼C301办公室，开放时间为：周一至周五：上午8：30-11：30，下午随市政府作息时间定，法定节假日除外，联系电话：0513-83312394。本局还将采用以下辅助性的公开方式：
1.广播、电视、报刊等媒体；
2.会议、文件、便民手册；
3.公告栏；
4.其他便于公众获取信息的方式。
本局网上公开的信息，除特殊信息以外，网上留存的期限为两年。超过留存期的信息，本局不再继续通过网上公开，公民、法人和其他组织可以到本局办公室查阅这类信息。
（三）公开时限
应主动公开的各类政府信息形成后，本局将在信息形成之日起10个工作日内公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本局主动公开以外的政府信息，可以向本局申请获取。本局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
本局将分批、逐步整理依申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向本局申请获取的，除特殊情况外，本局将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本局申请获取的，本局将依法处理。
（一）受理机构
本局自即日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为启东市文化广电和旅游局，办公地址为启东市汇龙镇港西路468号，办公时间为：周一至周五：上午8：30-11：30，下午随政府作息时间而定，法定节假日除外。受理机构联系电话：0513-83312394，传真号码：0513-83312394，通信地址：启东市汇龙镇港西路468号启东市文化广电和旅游局，邮政编码：226200。
（二）申请的具体步骤
1.提出申请
向本局提出申请的，推荐填写《启东市文广旅游局政府信息公开申请表》（样本见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本网站上下载电子版。《申请表》复制有效。个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。申请人应当对申请材料的真实性负责。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或其他有助于本局确定信息载体的提示。以上信息若能准确提供，本局将当场答复或者立即答复予以公开。
2.递交申请
（1）通过互联网申请。
申请人访问启东市人民政府下信息公开频道页，点击“依申请公开”出现依申请公开申请提示。
点击确认申请后打开依申请公开表单提交页面。
如果申请人未登录，则弹出登录提示进行注册登录。
登录后可填写表单并选择提交对象，最终提交申请至提交单位。
在线申请成功后会自动弹出申请单号及查询码页面。申请人可通过信息公开页面填写查询单号及查询码查看申请的办理情况。
（2）信函、电报、传真申请。
申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
（3）当面申请。
申请人可以到受理地点当场提出申请。
申请人应当持本人有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。
（三）申请的办理步骤
1.审查。本局收到公民、法人或其他组织提出的申请后，将通过有关方式核对申请人的身份；本局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
2.登记。对于《申请表》填写完整、提供有效身份证明的申请即时登记并出具《登记回执》。本局根据收到申请的先后次序来处理申请。
3.答复。根据申请内容，本局自登记之日起20个工作日内作出书面答复。如果单份申请中同时提出几项政府信息公开请求，本局可以分别处理，分别答复，也可以将全部请求处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
4.提供信息。若本局答复申请人可以提供信息，将在申请人办妥有关手续后10个工作日内提供。申请获取的信息如果属于本局已经主动公开的信息，本局中止受理申请程序，告知申请获得信息的方式和途径。
如需收费，本局将按照《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）规定施行。
若因正当理由不能在规定的期限内作出答复或提供信息，本局可以将答复或提供信息的期限适当延长。延长期限最长不超过20个工作日。
三、监督方式
公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的，可以向本局办公室投诉。监督电话：0513-83116207、0513－83312394（传真），通信地址：启东市汇龙镇港西路468号启东市文化广电和旅游局，邮政编码：226200。接待投诉时间：周一至周五：上午8：30-11：30、下午随政府作息时间而定，法定节假日除外。认为本局违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。