2023年上半年，在启东市委市政府的坚强领导下，全市税务系统深入学习领会启东市委十四届五次全会精神，紧紧围绕“全面推进中国式现代化启东新实践”的战略部署，全力打造启东特色的税收现代化建设“示范窗口”。先后荣获江苏省五四红旗团支部、江苏省模范职工小家、2022年度江苏省青年志愿者服务行动组织奖等3个市厅级集体荣誉，获得南通市工人先锋号、启东市模范机关、启东市文明单位、启东市模范机关等15个县处级荣誉。

一、上半年工作总结

（一）以“深化改革”为要，征收管理质效显著提升

有序实施税费同征共管。2月份吕四税务分局作为税费服务和基础管理网格化试点单位，率先分划网格区、配置网格员，5月份各属地分局全部完成网格区的初始化配置，7个大网格下划分48个小网格区，配备58名网格员。制定下发《启东市税务局关于优化完善税费服务和基础管理网格化工作机制的通知》，目前已在数据综合平台发布任务8批次，利用平台优势更好更快分配基础管理任务。有效推进“统模式”改革。拟定了《统一社会保险费征收模式实施方案》和《统一社会保险费征收模式工作方案》，分阶段细化任务措施，明确时间表、路线图、责任人；召开了社保、医保、税务“统模式”联席会议，明确了工作专班成员，建立了常态化工作沟通联系机制；商定规范了社保费征缴管理、涉费服务、舆情处理等业务，进一步厘清部门职责，理顺工作流程，增强改革合力。

（二）以“优化服务”为循，税收营商环境持续优化

深入调研解决企业需求。组织市局、分局两级班子成员开展“走流程、走系统”“千人千企”活动，熟悉并掌握各纳税人端系统操作要点；安排年轻干部进大企业、涉税中介学流程，切实了解、掌握、解决纳税人需求和问题。今年以来，已收集企业问题及建议20条，经分析后确认本级事项9条且全部处理完成，提交上级协调解决11条。创新信用等级结果运用。举办了“赋能增信 聚力发展”2020-2022年度信用等级A级纳税人代表授牌活动，向30家信用等级“3连A”重点企业授牌，激励企业不断提升税法遵从度。推进税银合作，符合条件的纳税人可通过“银税互动”获得免抵押、免担保的纳税信用贷款。优化税费事项办理体验。1-5月线上办税业务非接触办理比例94%，居南通六县市前列；实施发票免费邮寄服务，今年已免邮发票10275户次；在出口退税方面推行“快审快核快退”和“一月多办”，优化流程、压缩时限；精简税务登记、行政确认、税收减免等税务事项所需材料；简化企业跨区域迁移涉税涉费事项办理程序。

（三）以“队伍建设”为基，税务铁军锤炼提档升级

持续擦亮政治底色。围绕“学习贯彻宣传党的二十大精神、学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想”主线，党委班子带头学深悟透习近平总书记参加江苏代表团审议时的重要讲话精神，紧盯“两个责任”、发挥“两个作用”、推进“四强”党组织建设，常态化开展志愿服务及文明实践活动。创新教育培训模式。探索人力资源管理新模式，开展小班化、实战化培训，今年已有9名同志通过税务师资格考试（最大年龄58岁），2名同志通过法律职业资格考试；开展35周岁以下青年干部一线窗口轮岗活动，3月-6月，第一批未在窗口一线定岗过的近五年（2018-2022）新进公务员在社保窗口、契税征收窗口、特服号（12366）等9个岗位轮岗，总计32人。

二、下半年工作计划

一是持续加强党的建设。抓好党的二十大精神学习，深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，进一步夯实政治理论基础；加强文明创建，推动“道德讲堂”与新时代文明实践活动有效融合；始终坚持全面从严治党，持续纠“四风”、优作风、树新风、提效能。

二是持续抓好组织收入。坚守依法依规组织收入原则，坚决不收“过头税”，坚决不采取空转、转引税款等方式虚增收入，确保收入质量；从不同角度、不同维度对税源状况、税收优惠政策效应等进行深入分析，为领导决策提供参考及数据支撑。

三是持续优化税费服务。积极打造税费运营中心，实现税费一体化办理、区域一体通办；加强智慧税务建设，打造“智慧办税缴费体验店”；试行无柜台“零距离”服务，让更多坐着的办税员变成站起来的辅导员；拓展纳税信用结果应用，进一步激发中小微企业市场活力；推动12345、12366、12333和12393等信息平台的资源整合，打造“一体化”社保费业务咨询维权平台；梳理社保费征缴政策规定和操作流程，加强业务培训，提升社保服务问题解决能力。