十月工作总结

办公室和市场宣传：

1、《鲜美启东》杂志在国庆节前夕分放到全市各星级宾馆和农庄的客房和大堂，从各大宾馆反馈的情况来看，收到很好的宣传效果，获得游客的普遍称赞。

2、《乐游启东》杂志样稿经过反复调整、修改、校对，完成全部内容，第一期即将出版。

3、宣传折页进行改版，调整原有的框架，根据春夏秋冬四个部分和美食、人文等方面组稿，突出重点，浓缩精华，较好地体现了启东旅游的主要内容。

4、“渔港直通车海鲜天天送”活动顺利展开，启东海鲜在上海绿波廊酒店天天展示，企业专门派出名厨掌勺，取得很好效益。同时，上海、江苏的有关媒体进行了同步宣传报道，扩大了启东旅游的宣传面。

5、赴云南参加国际旅交会，宣传推介启东旅游。

6、根据编办要求，做好旅游质量监督所的分类改革工作，拿出改革方案，报市编办。

7、参加全市财务远程培训会议，认真做好财务分析，根据实际工作需要，编制2014年度旅游局财务预算方案初稿。

8、邀请高老师来启实地察看圆陀角度假区、紫薇公园导游词再作修改，撰写导游词。

9、圆陀角档案的录入和旅游局档案整理归档。制定长期有效的目录分类。

10、完善新闻舆论引导机制、新闻发言人制度，办公室每日监控制度进一步完善，要求责任到位、处理到位。做好相关舆论信息的处理、反馈及上报。

11、微型党课教案、总结上报，三解三促、传递正能量工作的总结上报，本月信息、舆情上报。

12、着手整理党建资料，准备相关台账。

13、其他中心工作和各条线的配合工作。

 

行业管理科：

1、根据南通市旅游局的统一部署，组织我市旅行社和旅游星级饭店从业人员积极参加《旅游法》知识网上考试工作。

2、调研走访旅游企业，对全市旅游行业（星级宾馆、旅行社）市场现状进行调研。

3、去如皋旅游局考察学习管理经验。

4、起草《启东市旅游突发事件应急预案》

5、继续督促旅游行业各单位进行安全生产自查整改落实。根据安委会和消委会工作要求，及时上报活动信息，完善相关台帐，落实整改措施。

6、根据市法制办和公权办工作要求，做好行政权力事项动态调整、完善，做好旅行社检查监督、服务网点备案等公权网上运行工作。

7、及时处理旅游投诉纠纷，走访、现场调查核实相关情况，协调矛盾，严格督查和整治旅行社和服务网点不合法经营行为，督促旅游企业合法经营。

8、根据南通市旅游局要求，继续做好旅游市场（旅行社）抽查检查工作。

9、根据市法制办和公权办工作要求，做好行政权力事项动态调整、完善，做好旅行社检查监督、服务网点备案等公权网上运行工作。及时处理旅游投诉纠纷，严格督查和整治旅行社和服务网点不合法经营行为，不配合的形成卷宗，立案处理，督促旅游企业合法经营。

10、根据“人民满意服务示范窗口”考评工作要求，做好行政服务中心窗口的规范服务。

11、对全市预备评星酒店调查，指导企业做好相关复评准备，和南通旅游局进行沟通，做好相关服务工作。

 

项目建设：

1、抓紧推进大自然度假村、紫薇公园的创建工作。目前，大自然度假村对照省四星级乡村旅游点标准，各项创建准备工作全部到位，已通过南通市局组织的初评。紫薇公园对照国家2A级景区标准，有序推进各项创建准备工作，并按照南通市局提出的创建要求，加快完善优化。

2、建立全市乡村游项目建设动态信息库。根据各乡镇上报情况，结合我们实地调研结果，分建成、在建、在谈三大类，建立乡村旅游项目建设信息库。目前，信息库建设基本完成，正在做进一步的完善。

3、启动地热资源勘查工作。与省地质勘查技术院沟通，在研究、分析我市地形地貌地质的基础上，初步判断我市地热资源具有较大的开发前景。目前，初步选定圆陀角度假区、江海产业园、海复镇为三个勘查试点区域，并就前期地质论证工作向市政府作汇报。

黄金海滩景区：

1、顺利完成十一黄金周游客接待工作。黄金周期间，景区共接待游客约1.3万人次，实现营业收入43.5万元，无一起安全事故发生。

2、加快推进黄金海滩景区网站建设。委托江苏连邦信息技术有限公司设计、制作景区网站，目前，网站架构搭建完毕，一、二级目录效果已制作完毕。

3、做好景区内部设施、设备的整理和维修工作。组织力量对景区内部设施、设备进行了一次大检查，及时进行了维修和保养。

4、做好员工淡季轮休计划。根据景区经营实际及岗位现状，拟定员工淡季轮休计划。同时，与各岗位员工进行了认真、细致的思想沟通，基本得到员工的认可。

5、启动“启东市旅游景区管理有限公司”注册工作。

旅游特色产品展销中心：

1、完成内部业务交接。根据公司统一安排，国庆后，展销中心的业务由施敏捷全面负责。

2、做好货品补给和调换。对所有库存商品进行盘点，及时补充货源，对积压产品予以退回，保质期限即将到期的货品进行调换。

3、积极做好货款的回收工作，不间断跟踪相关采购单位货款的落实情况。

旅游服务中心（国泰旅行社）：

1、完成与上海友恒、南通飞鹤、上海国旅合作协议的签订，修改完善与南通新城（快乐巴士）合作协议。

2、完成旅游服务中心民乐路服务网点的申办工作。

3、继续加大员工培训教育力度。组织员工积极参与11月中旬举行的导游资格考试，带领员工熟悉本地线路、旅游产品、服务技能。

 

圆陀角管委会：

1、积极推进省级旅游度假区创建工作。与省旅游局、住建厅、国土厅等会审主管部门进行申报工作汇报，根据他们意见，对申报材料进行调整、完善。目前，省国土厅的会审已经通过，具体意见已报省政府办公厅。省住建厅的会审正在有序推进，相关调整的资料已经整理完毕。

2、积极推进新湖长江公园项目建设。临电调整方案已经获批，按工作流程，现委托启东供电公司做详细施工方案。经过多次实地查看，对淡水引入的走向进行了调整、优化，目前，具体的走向图已经确定。

3、接受市委、市政府组织的第三季度重点部门工作的考评。

 

惠局条线其他工作：

1、牵头完成黄卫锋市长工作调研的汇报材料（圆陀角管委会、旅游局）。

2、完成全市旅游项目建设阶段性情况总结，并报南通市局。

3、拟定启东市人民政府与上海国际旅游度假区战略合作框架协议。

4、牵头完成旅游局、圆陀角管委会今年以来工作总结、下阶段重点工作部署、明年工作思路，并报市府办。