随着互联网购物的普及，药品、医疗器械和化妆品网络销售因其便捷性受到公众青睐，但这些产品涉及健康安全，存在消费风险。为规避风险、科学消费并保障自身权益，消费者在线上购买时应重点关注以下问题。

1.认准正规网络销售渠道

选择具备相应资质的正规网络平台和商家进行交易。购买时，要核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规（从事药品网络销售的企业应当是依法取得药品生产许可或者经营许可的药品生产经营企业；从事医疗器械网络销售的企业应当是依法取得医疗器械生产许可、经营许可或者办理备案的医疗器械生产经营企业）。

切勿轻信个人社交账号、不明链接等非正规渠道的销售信息。需要特别注意的是，朋友圈、微信群购买药品、医疗器械和化妆品的风险较大！应优先选择在监管部门备案的正规网络销售平台购物，确保交易全程可追溯。可在国家药监局网站（https://www.nmpa.gov.cn/）查询平台与商家的网络销售备案信息等。

2.谨慎对待商品宣传内容

警惕药品、医疗器械“包治百病”“特效根治”等夸大疗效宣传，以及化妆品“快速美白”“三天祛斑”等虚假功效承诺。

所有药品都有适应症或功能主治、用法用量和不良反应，医疗器械有适用范围和禁忌，化妆品不能宣称医疗作用。可在国家药监局网站查询商家提供的药品批准文号、医疗器械注册证号、化妆品备案编号等信息验证真伪。同时，不要被“限时低价”“独家配方”等营销话术诱导，理性分析商品实际价值，避免冲动消费。

3.重点品类仔细甄别选购

（一）购买药品需查看药品标签，认准药品的批准文号，核对药品名称、规格、生产厂家、生产日期、有效期等信息，注意药品储存条件说明，确保购买和运输过程符合要求。在选购处方药时，需凭处方在药师指导下购买和使用，切勿轻信网络上不需要处方即可销售处方药的行为。

（二）医疗器械按照风险程度由低到高，管理类别依次分为第一类、第二类和第三类。选购医疗器械时要关注购买页面或产品包装上展示的注册证编号或备案编号。在购买风险较高的医疗器械时要仔细阅读产品说明书，了解使用方法、注意事项和禁忌等，谨慎选购。

（三）挑选化妆品时要关注购买页面或产品包装上展示的注册证编号或备案编号，避免购买未经注册或者未备案、冒用他人化妆品注册证编号的化妆品；选购染发、烫发、祛斑美白等特殊化妆品时，需特别留意其注册证编号，谨防假冒伪劣产品。

4.妥善留存购物凭证

在交易过程中，务必妥善保存完整的购物凭证，包括订单页面、支付记录、物流信息等电子凭证，以及与商家客服的完整文字沟通记录。

收到商品后，请仔细核对实物与订单信息是否一致，并检查包装是否完好无损，标签和标识是否清晰且完整。一旦发现任何异常情况，应立即拍照并留存相关证据。