2018年人社局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《市委办公室市政府办公室关于全面推进政府信息公开工作的实施意见》要求，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升信息公开的能力和水平，为全局提高工作透明度，促进依法行政，加强民主监督，提供了重要保障。现将人社局2018年度政府信息公开工作进行总结如下：

一、工作进展成效和创新

一是加快推进政府信息公开标准化建设。成立由局长任组长，副局长任副组长，机关各科室负责人及下属单位主要负责人为组员的政府信息公开领导小组。下设领导小组办公室在局办公室，明确专人按照职责分工要求，开展资料整理上报、信息更新维护、咨询答复等工作，各部门及时上报有关工作情况和资料，达到了“全覆盖”和“无缝隙”，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的信息网络。同时将政府信息公开工作作为单位年度绩效考核的重要内容，与业务工作同部署同落实。不定期开展对政府信息公开推进过程中各事项的督察，将公开事项落实到位。

二是多方面健全政府信息公开制度建设。人社局主动公开的范围包括机构职能、人事信息、政策文件、计划总结、财政预决算，公示公告等重点领域信息公开。为确保公民知情权，在严格运行保密审查机制基础上，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时发布社会关注度高、事关群众切身利益的信息，尤其在劳动保障、就业医疗等人民最关心的领域更注重加大办事公开和政府信息公开工作力度。每季度按照要求及时向档案馆报送公开信息文件，方便群众申请查阅公开信息。同时在江苏政务服务网中梳理我局职能范围内各项审批事项的办事流程、申报材料、咨询电话等信息，便于群众了解办事流程。规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，确保公开规范、有序、真实、全面。完善群众投诉受理机制，开通政风、行风热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。健全激励和问责机制，坚决避免政府信息公开流于形式，确保各项工作落到实处。

今年以来，人社局以启东市政府信息公开网站为核心，综合利用官方微信、行政服务窗口、电子显示屏、宣传栏、新闻媒体等形式实行政府信息公开，截至目前，我局通过中国启东政府网站的政府信息公开平台主动公开信息123条，微信公众号47条，解答启吾东疆论坛贴153件，依申请公开4件，其中1件申请人撤销，政府网站在线访谈2次，积极配合做好全市性信息公开平台建设。

三是积极落实“互联网+政务服务”理念方针。严格按照“政务服务一张网”建设、“三集中、三到位”改革的有关要求，进一步细化“能进则进、应进必进、授权到位”的相关标准，将贴近民生的就业、社保、医保的业务入驻便民服务中集中办公，实现退休审批、社会保险等民生业务的一站式办结。政务服务网共运行行政审批事项74项，其中行政许可4项，行政确认9项，行政征收4项，行政给付3项，行政奖励1项，行政处罚31项，其他行政权力22项。针对每个行政审批事项，编制办事指南，制定办事流程，并通过江苏省政务服务网对外公示。

加快推进我市数据大集中统一软件建设，通过建立社会保险费的网上申报系统、查询系统、叫号系统等网络平台，实现社会保障一体化平台服务，由之前的分散独立的业务网络平台整合到政务服务网络平台运行，数据信息系统并入南通网络，在全市层面实现五险统一征收机制、统一征收系统，整合业务窗口，探索部分业务一窗式受理，并逐步开通网上查询、网上申报等功能，创新服务模式。达到“信息数据多跑路，办事群众少跑腿”的目标，减轻群众负担，提高办事服务效率，增强群众满意度。

　　二、存在的问题及整改措施

　今年以来，人社局政府信息公开工作取得了新的进展，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，将积极采取改进措施，力求切实有效更好地开展政务信息公开工作。

（一）存在的问题

一是信息公开的渠道还不够丰富，数据来源较为单一。由于业务工作的复杂性，综合运用多种渠道做好政府信息公开方面尚有不足之处。目前我局信息大部分来自机关内部，兄弟单位特别是各乡镇的信息相对匮乏。

二是公开时效性不强。信息收集上报不够及时，存在把政府信息公开集中到某个时间段一次性上传的情况，导致信息时效性不强。

（二）整改措施

一是继续充实公开内容。进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目录，加强对公众关注度高的政府热点信息的梳理，以更好地把握政府信息公开和安全保密的平衡点。

二是完善长效工作机制。在目前政府信息公开工作基础上，不断总结经验，逐步完善信息公开审查、发布制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，做到深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。加大对政府信息公开制度的宣传以及局各部门工作人员对政府信息公开工作的培训力度，让工作人员熟悉政府信息公开各项规章制度、工作流程和重要性。

三、下一步工作安排

人社局将继续认真落实政府信息公开工作要求，一是加强宣传教育，使全系统上下充分认识到政府信息公开工作，关系到全系统的作风建设和效能建设。二是进一步健全信息公开机制，规范公开内容，提高公开质量，深化公开内容。对涉及人民群众关心的重大问题，重大信息及时公开，加强政策文件解读，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。三是创新信息公开渠道，优化信息公开服务，强化信息公开指导。严格按照政府信息公开相关文件要求，狠抓工作落实，做到信息公开数量充足，栏目齐全，更新及时，内容实用，不断推进和深化政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平，也让群众能够充分利用信息公开平台开展互动。