为切实提升“惠服务”的政务服务品牌效应，惠萍镇便民服务中心多措并举提升政务服务，贴心为民，力推“网上办、掌上办、线上办”办理举措，助力群众高质高效办好事，不仅提升服务“速度”，更加提升服务“温度”。

近期随着企业职工养老保险待遇资格认证人员的增多，有此办事需求的又都是老年群体，大多对智能手机操作不熟悉，甚至没有智能手机，便民服务中心面对此现象，统筹整合窗口资源，强化窗口工作人员业务培训，让前来认证的老人无论问到哪个窗口都能够帮助、指导他们在智能手机上实现认证操作，窗口工作人员热情、细致、耐心地教老年人按照步骤下载或关注“江苏智慧人社”，再从注册、输入个人信息、刷脸直至认证成功。

对于前来咨询办理灵活就业“4050”社保补贴的中年群体，便民服务中心窗口工作人员主动引导他们下载“个人所得税”及“江苏智慧人社”APP，通过“个人所得税”APP查询近年税收记录评估是否符合相关申请条件，通过“江苏智慧人社”线上办理渠道，完成灵活就业人员参保或停保等简单事项的办理，避免群众来回奔波，帮助58名群众完成线上申请。

对前来咨询办理生育登记服务的群众，主动引导无法当场办理的非紧急年轻夫妇下载“苏服办”APP，搜索“生育登记”模块，告知操作流程要求及上传材料细节，助力年轻夫妇顺利完成网上申办流程，减少了他们的请假次数。截至目前已累计帮助11对夫妇完成线上申请，切实为办事群众节约了办事成本，为办事群众提供了方便。

为民服务暖人心，尽心竭力办实事。接下来，惠萍镇便民服务中心将继续落实各项便民利民政策，实现群众“就近办、互助办”，开拓“惠服务”品牌服务新思路，紧跟时代步伐，与时俱进推广便民服务新举措。

（撰稿人：汤丽莉  核稿人：黄宇  报送人：吴爱博）