“毛阿姨，我们给你上门办理线上理赔了！”近日，海复镇“15分钟医保服务圈”五圩村医保服务点的工作人员俞娟娟来到本村2组居民毛红英家中，专门为她上门办理“江苏医惠保1号”线上理赔相关手续。

几天前，俞娟娟在网格巡查中得知毛红英的乳腺癌已经骨转移，目前正在上海接受治疗。考虑到毛红英的病情和家庭经济压力，俞娟娟立即用手机联系了毛红英的家人，告知他们毛阿姨之前购买的“江苏医惠保1号”可以为此次医疗费用提供报销。家人听后非常感激，但由于不熟悉线上报销流程，他们希望村委会能够提供帮助。俞娟娟主动表示后续会上门办理理赔手续。当毛红英的家人回到家时，俞娟娟已经准备好了一切。她耐心地指导其家人通过公众号上传了相关材料，并成功办理了线上理赔。

整个过程既高效又便捷，让毛阿姨的家人感受到了来自村委会的温暖和关怀。现场，毛阿姨从上海打来视频电话，激动不已，她不停地表示感谢：“党的政策真是好，太感谢了！有你们这样的村委会，我们老百姓真的很放心。” 俞娟娟听后深感欣慰，她告诉毛阿姨：“打造‘15分钟医保服务圈’，让每一位村民都能享受到便捷高效的医疗保障服务是我们对群众的庄严承诺。真诚希望您能够积极面对生活，有任何困难都可以随时联系我们。”

俞娟娟向毛阿姨及其家人详细介绍了医保报销范围、报销比例和报销流程等医保政策，通过参加医疗保险，可以大大降低因病致贫的风险，为家庭提供更加坚实的保障。村委会将继续加强医保政策的宣传和推广，让更多的村民了解和享受到医保政策。

（拟稿：海复镇五圩村 核稿人：保勇 报送人：俞超凡）