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10月10日，启东市对机动车立体停车库，机动车地面、地下停车场，机动车道路临时泊车位开始实施停车收费管理，市民热切关注，并通过多种渠道提出问题和意见建议。通过仔细收集整理，现统一作如下答复。
1.启东在城区为什么要实施智慧停车收费管理？
答：随着市民生活水平的不断提高，汽车保有量的井喷式增长，交通拥堵与停车需求与日俱增，停车收费是城市高速发展与实现动静态交通平衡的必然趋势。为此，从上海、南京、苏州等一、二线城市到南通市城区及海安、海门、通州等兄弟县（市、区）都已实施停车收费管理，启东借鉴以上诸多城市的停车收费管理办法，汲取好的经验与做法，实施启东智慧停车收费管理。同时，启东的停车收费标准未高于已经实施的南通同地区县市的停车收费标准。
停车收费管理是为了合理分配公共交通资源，公平分担停车社会成本，促进停车资源合理共享与高效利用，实现道路停车供需动静态平衡。同时，进一步提高停车资源使用率，杜绝僵尸车、无办事需求车辆的长期霸占现象，推动强化路边停车泊位少停快走的观念，尽可能地以路外及外围区域停放为主，引导市民在城区内尽量少开车，倡导市民朋友养成低碳出行、绿色出行、环保出行的习惯。
2.启东在城区实施智慧停车收费管理的依据。
答：停车收费管理是根据《关于推进实施“停车便利化工程”的意见》（苏建成〔2018〕151号）、《江苏省机动车停放管理服务收费管理办法》、《启东市城区机动车停车场建设和管理暂行办法》和《启东市机动车停放服务收费管理办法》（试行）（启政规〔2020〕8号）的文件要求来执行的。
启东智慧停车收费标准未高于南通及海安、海门等同地区兄弟县市的停车收费标准。道路停车收费管理也充分考虑供求关系与社会承受能力，设置了首小时内半小时（0-30分钟）免费，当日20:01-次日7:59为不收费时段。
3.启东城区道路停车收费标准：
注：（1）首小时内半小时（0-30分钟）免费；
（2）当日20:01-次日7:59为不收费时段。
4. 作为公共资源的收费项目，收费的主体是谁？这部分资金有何用途？
答：启政发〔2019〕14号文件，启东智慧停车是2019年的民生实事工程，由启东市城管局、公安局、住建局、城投公司联合实施，属于非营利性项目。根据启政规〔2020〕8号文件第十六条：“道路临时泊位和国有资金投资的公共停车场由政府委托国有企业经营”，故本项目的实施主体是启东市城市建设投资开发有限公司。
停车费的收入用于：（1）偿还停车场、道路停车泊位、指挥中心、软件开发、诱导系统等智慧停车项目软硬件设施设备的建设资金及财务成本；（2）后续对城市停车场及停车泊位的开发、建设、配备的资金投入，及其日常运营、维护、管理。
5.在划设停车泊位的时候，如何解决沿街商户的停车需求？
答：参照同地区兄弟县市、省城、一、二线城市的停车收费管理办法，都没有为沿街商户单独预留停车位的做法。但在启东市部分商铺周边设置了免费停放的路牙停车泊位。如商铺周边路牙上有划设停车泊位空间的。针对部分没有路牙停车泊位的商户，可向商铺所属的小区物业公司提出错时车辆停放申请，如所属物业不予配合的，可向街道办、居委会提出协调申请。
6.启东市免费停放的路牙停车泊位划设遵循什么样的标准？
答：遵循保障道路交通有序、安全、畅通的原则，处理好与机动车、非机动车和行人交通的关系，保障各类车辆和行人的通行和交通安全。人行道设置（道板砖）路内停车泊位，应满足承载要求；人行道设置泊位后剩余宽度不少于2米（商业或文化中心区以及大型商店或文化公共机构集中路段不少于3米、火车站、长途汽车站附近路段不少于4米），同时，增设停车泊位须征得周边商户同意。如满足以上要求，商户可直接与市交警部门联系，由交警部门会同相关部门实地勘验，做到能划尽划。也可向城区“六方共管”路段长单位反映，由路段长单位帮助协调市交警部门现场勘验。
7.收费管理后，个别机动车驾驶员将车子违停在商铺门口，干扰了商户正常经营活动，如何办？
答：公安交警部门继续对违停机动车进行依法管理。10月15日起，针对重点路段机动车违停现象将组织集中整治，以规范停车秩序。
8.道路边上停车位都收费了，车都停到附近开放式小区里了，小区业主的停车权益怎么维护？
答：为了加强开放式小区停车管理，尽可能为小区业主增加停车位，对停车位划设做到应划尽划。
对社会车辆进入小区侵犯业主停车权益的，小区业主委员会可会同物业公司通过安装道闸方式控制车辆进出。下阶段，启东市住建局将会同南北城区街道办事处有序推进老旧小区的封闭式管理工作。
9.启东市小区停车位管理有没有相关政策？
答：住宅小区的配建停车设施收费，按照《江苏省物业服务收费管理办法》（苏发改规发〔2018〕3号），以及发改委、住建局联合发文的《启东市物业服务收费管理实施细则》（启发改〔2019〕98号）等有关文件规定执行。普通住宅前期物业管理区域车辆停放收费实行政府指导价，业主大会成立后其收费标准由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业通过物业服务合同约定执行。
10. 如确实有长期停车需求，也愿意交一定的停车费，能不能办理月卡或年卡？
答：智慧停车充分考虑供求关系与社会承受能力的实际情况，设置了夜间20:01-次日7:59为免费停放时段，并且，城区所有路牙停车泊位全部免费停放。
针对部分确有停车需求的市民，启东市城投公司正在研究月卡或年卡的收费方式，月卡、年卡将于10月底推出。
11. 对个别商户用路障占用公共停车位的现象怎么处理？
答：个人设置、圈围、霸占公共资源停车泊位，是不合法的，相关职能、执法部门将联合对类似现象进行清理、清除。市民发现占用停车位现象可向110举报，也可以向12345热线反映。
12. 如果收费后，车辆在停位上出现受损怎么办？
答：在收费运营管理时段内，如停车泊位的车辆受到碰擦，应当按照启东市公安局交通警察大队对交通事故的处理意见来执行。
意见和建议收集
市民朋友针对智慧停车方面的意见和建议，可以拨打热线电话：0513-69961169（时间为工作日，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30）。也可以扫二维码关注《启东智停》微信公众号，关注后可以留言、投诉、互动交流。对收集到的典型问题，启东市城投公司将于10月23日通过媒体再次向市民进行答复。