
“心系纳税人,服务暖人心”,税务工作人员始终秉持让纳税人满意的服务理念,主动了解纳税人的需求,从纳税人最期盼的小事入手,向企业最急迫的问题发力。近日,启东快合财税咨询有限公司工作人员来到启东办税服务大厅,给税务窗口工作人员沈涛涛送来了一面印着“热心服务暖至人心,尽职尽责情系企业”的锦旗,表达了对他工作态度以及高效服务的感激之情。
启东快合财税咨询有限公司是一家代帐公司,4月中旬该公司会计前来办税服务大厅处理一家企业无法抄报税清卡的问题,经过工作人员沈涛涛的核实和操作,发现需要报省税务局运维,因为该公司急需要开票收款,后续沈涛涛持续跟进报送运维进程,最终及时处理好该企业的抄报税清卡问题,让企业及时完成了开票业务,解决了企业的燃眉之急。
纳税人对沈涛涛负责的工作态度连连竖起大拇指,表示“多亏了税务工作人员把我们纳税人的急切需求放在心上,多次帮我们催促运维,让问题得以快速解决,真的非常感谢!”沈涛涛表示“为纳税人解决难题是我们税务工作者应该做的事情!”
锦旗承载着荣誉更写满了责任,它传达了谢意更倾注着期盼,税务工作者们将带着这份责任和期盼继续做好纳税人的工作,将纳税人的需求放在心上,为纳税人办实事、解难题,不断提升纳税人的满意度和获得感。