翻开笔记本上列明的几件大事，启东高新区经发办副主任刘小箭的心中愈发笃定。“得先把各项计划梳理清楚，提前为后面的项目服务做好准备。这个头开好了，全年工作就有奔头了！”

说话间，刘小箭头戴白色安全帽，径直来到歌玛磨具项目施工现场。他仔细查看项目建设进展，每遇到项目方工作人员，他都热情上前询问：“有什么问题需要帮忙解决？”

歌玛磨具项目于去年4月完成签约，总投资1亿元，占地16.5亩，新建厂房9000平方米，建成后可年产5000吨高端砂轮，目前正处于内部装修阶段。“自拿到施工许可证以来，仅用3个多月时间，厂房就已顺利实现封顶，这样的建设速度，完全超出了企业预期。”刘小箭介绍道，“每周至少来2趟，能现场解决的马上解决，不能快速解决的就带回去仔细研究，绝不做‘甩手掌柜’。”

“园区服务很到位，我们反映的问题总能得到快速响应和解决。”项目方经办人朱海海由衷点赞，细数起园区的一件件暖心举措：基建时，工地上缺少回填土，这对于争分夺秒的施工节奏而言，无疑是一个“卡脖子”难题，仅用7天，园区便调剂到了合适的土源。前不久，企业因自身发展需求，需要办理股权变更，园区协助企业与相关审批单位提前沟通、无缝对接，短短一个多星期便完成变更，跑出了项目服务的“高新速度”。

“我们不仅看中这里的区位优势，更认可这里的营商环境。园区干部始终秉持‘店小二’式服务精神，主动靠前、贴心解难，让我们倍感暖心，投资发展的信心也更足了。”朱海海表示，该项目预计5月底正式投产，当年可实现销售额超5000万元。

协调各方资源、陪同办理证件、排查补齐短板……每完成一项细碎的工作，企业对政府的“好感度”都在不断攀升。眼下，位于启东高新区的浦扬先进高强度钢缆索制造项目建设正酣，就在快速推进之际，施工方发现，大门到主路需要架桥，但桥墩下涉及园区公共设施蒸汽、燃气管道等。自行迁移，费时费力；保持现状，要修改施工图纸……无论哪个方案，对企业来说都有点“头大”。

抱着试试看的态度，项目方向园区发起求助，没想到这份烦恼马上就有了回应。园区经发办副主任戴翔宇作为该项目的服务专员，主动靠前服务，不仅协助企业完成平面图修改，还协调施工单位尽快完成迁移方案，以便项目快速推进。

上周，具体迁移时间敲定，获悉消息的当天，戴翔宇立刻向项目方传达了喜讯。尽管只有短短一句话，但他知道，言浅情深，政府的每一次贴心服务，都会转化为企业发展的信心与动力。

今年以来，园区已走访项目15个，排查解决问题8个，个别项目因客观影响仍在解决中。“做好‘服务员’，当好‘店小二’，目的就是为企业提供全方位服务，让服务贴心转化为企业信心。”启东高新区党工委书记施灵马表示，针对歌玛磨具、浦扬缆索等企业遇到的难题，园区均第一时间明确牵头部门、责任领导，全程协调督促问题快速解决，难题办结后还会及时回访企业，核实办理成效，切实做到事事有回应、件件有着落。

（本报首席记者 黄欣美）