2023年，北城区街道在市委、市政府的正确领导下，以提升社区环境、改善民生服务、维护社会稳定为抓手，全街上下团结协作，戮力攻坚，街道社会发展整体向好，现将相关工作汇报如下:

一、2023年度工作总结

（一）党建引领凝聚合力，提升基层治理能力

街道通过把党组织建在网格上，推动基层“党建”与“网格”有机结合，实现党的建设进网格、网格里面有党建，形成“组织全覆盖”“服务全方位”“区域网格化”“管理信息化”的基层党建新格局。街居以“红网格”为阵地，以在职党员到社区报到为契机，通过“双报到 通通在”平台组织在职党员与网格内党员一起发力，参与到社区创文、志愿服务、送学上门、普法宣传、上门义诊、走访慰问等活动中来，服务辖区居民达3万多人次，为社区治理注入红色力量。为有效破解物业管理难题，今年8月，街道新成立1个红色物业党总支，以党引领“红色联盟”激发基层党建活力，着力解决了电瓶车集中充电桩、健身器材安装、垃圾分类亭选址、小区监安装、楼道灯维修等涉及面广、矛盾突出问题100余件。

（二）深化“理响东疆”品牌，提升宣传工作质效

严格落实意识形态工作全面领导责任,定期专题研究意识形态和网络意识形态工作，制定完善工作责任清单和任务清单，建立完善分析研判、风险评估、问题处置等工作机制，抓好意识形态各类阵地管理，切实防范意识形态各类风险。依托微信公众号、视频号、“学习强国”、党员交流群等学习平台进行线上宣传，推动党的二十大精神进网络、进网格“寻常百姓家”。利用新时代文明实践所、站、点，韬奋书吧、网格工作站、楼道、文化长廊以及线上阅读等平台和空间传播阅读理念，打造书香氛围。全年开展全民阅读活动、护苗行动100多次。

（三）推进全面从严治党，持续深化作风建设

今年以来，街道纪工委协助党工委全面落实从严治党工作。深入开展以治庸促能、治懒促为、治散促效为主题的“机关作风提升年”活动，督促各社区、各科室开展问题自查形成问题清单并落实销号整改。街道纪工委配合开展临时救助资金发放小切口专项检查，严肃查处违反党纪党规行为，截止10月底发现违纪线索并立案4件，党内警告处分1人，开除党籍1人，另2件尚未结案。全面排查起底党员干部在遵守六大纪律、落实中央八项规定精神等方面存在的苗头性、倾向性问题。今年以来，对违反工作纪律的1名同志进行诫勉谈话，对发表不当言论造成群众误解的1名同志进行批评教育，对存在作风漂浮、工作落实不力、制度执行不严的等问题的12名同志进行提醒谈话。切实抓好元旦、春节、中秋节等节假日期间对“八项规定”、“十项规定”执行情况的监督检查。

（四）汇聚合力培育亮点，扎实推进统战、群团工作

一是做好团工委工作。扎实开展“学社衔接”、“青年之家”建设提升、“智慧团建”、团支部整理整顿、“青年大学习”等重点工作，增强团员组织意识。二是做好统战、工会、民族宗教工作。在市“统惠东疆”品牌上建设街道子品牌“北街新力”，以党建+统战模式，在紫薇花苑完成了统战综合阵地建设，对长江新村24小时户外劳动者爱心驿站进行提档升级。三是做好关工委工作。充分发挥“五老”的优势和作用,打造北街道特色关工服务品牌，有力地推进了街道关心下一代工作的创新发展。北城区街道健全工作机制，加强组织领导，坚持党建带“关建”，齐心协力做好校外辅导站各项工作。

（五）维护稳定出实招多措并举守平安

一是强化组织领导，凝聚强大合力。及时调整充实政法综治及平安建设工作领导小组，明确分管领导和业务人员具体职责。街道5名网格信息管理员、86名网格员、614名微网格员的“三级网格员”及社区平安法治志愿者全员参与，政法综治及平安建设力量充足，做到事事有人管、实体化高效运行的良好工作格局。以街道调处中心实体化运作为契机，配优调解员队伍，配备5名调委会主任、8名专职调解员，充分发挥人民调解员“第一道”防线作用，使矛盾纠纷高效化解在诉前状态。全年街道领导班子接待来访群众67批87人次，窗口接待来访群众73批105人次，排查调解33余件纠纷，化解信访积案2件。

二是精心安排部署，深入宣传引导。围绕扫黑除恶斗争、打击整治养老诈骗、电信诈骗、反邪教、维护公共安全等宣传工作，制作巡回展宣传牌20个，开展集中广场宣传活动4场次，发放宣传资料5万份。结合重点工作，围绕“八五”普法宣传、扫黑除恶斗争、学习信访条例、观看警示录等工作，积极开展普法宣讲。20名法律顾问经常性参加社区议事协商，166名网格“法律明白人”参加线下培训2次，线上培训12次，各社区积极把“援法议事”与“有事好商量”、民主法治示范社区建设相结合，共同做好社区平安法治宣传。

三是多措并举防范，社会大局稳定。今年以来，共办理阳光信访平台信访件3件，信访件“四率”达100%。接待来访群众57批68人次，赴京火车退票28张，进京途中劝返4批6人次，在京劝阻未登记16批16人次。到通访2批3人次，赴省访1批1人次（视线外），无进京登记访。对全街道195件悬而未决的12345工单进行分析研判，调处中心4个工作室分类跟踪回访，确保排除潜在隐患。对57名社区矫正对象、166名安置帮教对象全部实行一人一档管理；对85名重症精神障碍患者、26名涉邪教及5名缠访闹访重点人员，按照风险等级，制定“一人一策”，严格落实相关管控措施，确保重点人员管控到位。

（六）持续深化创文工作 综合整治初见成效

一是完善工作机制，变“突击应对”为“常态管理”。街道创建全国文明城市“一办十一组”组织推进体系和创建工作五项工作机制均常态化运行。二是突出精准发力，变“点上出彩”向“全域提升”。持续开展小区环境卫生、占道经营、流动摊贩、户外广告整治行动，逐步形成常态化机制；密切结合“清洁楼道”行动，引导居民参与“文明楼道”创建，街道挂牌“文明楼道”数达150余个；辖区幸福一村社区、长龙一村社区试点招募“文明巡查员”参与农贸市场重点片区集中整治，与城管、市管等部门形成有效联动。三是强化宣传教育，变“街道独唱”为“街群合唱”。以打造一批新时代文明实践站示范点为契机，积极开展形式多样的教育实践行动。推进志愿服务常态化、制度化，做到“创建孕育品牌，品牌反哺创建”，全面展现文明品牌。

（七）物业服务提档升级，试点小区精准推进

一是深入开展“物业服务满意度提升年”活动。继续推进物业管理“三级考核”制度，采取定期和不定期、抽查和普查，明察与暗访相结合的“三结合”方式对物业服务状况进行检查考核。同时开展物业企业质量满意度调查，提高群众满意度，降低物业投诉率。二是推进城区居民小区物业管理提升试点工作。今年被列入试点的紫薇一村、和平一村、紫薇二村、景都小区均已按照既定方案成立物业管理工作站并配备站点工作人员，各项基础设施改造工作全部按计划完工。三是不断学习探索物业纠纷调处模式路径。在工作中实践摸索，逐步建立物业管理纠纷调解、日常投诉回复、日常巡查考核等各项工作制度，并切实加强对小区业委会、物管会的工作指导。

（八）落实民生实事项目，小区品质显著提升

1.配合市住建局做好高层小区电瓶车充电桩点位建设工作。街道13个小区32个点位在多部门共同踏勘的基础上前期全部完成点位选址公示；2.配合市城管局做好居民小区生活垃圾清运点撤桶并点工作。街道14个小区30个点位现已全部完成点位建设。去年建设完成的点位已分批进行试运营；3.配合市住建局做好城镇小区雨污水改造工作，社区居委会、物业公司、业委会全程参与并监督好改造项目的实施；4.配合市控违办加大对新增违建的防控力度，街道全年度27起新增违建均及时排摸到位并完成拆除。

（九）推进安全生产工作，安全意识深入人心

一是抓队伍建设，促责任落实到底。街道于今年分别完成成立安委会、消委会，街道消委会组织机构中，主任、副主任分别由街道办主任、其他班子成员担任，属地公安派出所所长、市管分局局长、汇龙消防中队队长、街道各科室负责人为成员，并配置了两名街道专职消防购买人员，明确了专人负责消防工作。街道坚持跨前一步，主动作为，确保辖区安全无盲区。二是抓源头管理，促隐患排查见底。街道各职能科室、各社区全面开展各类安全专项行动，截至目前，共督促整改三合一83处，群租房1处、车库燃气23处，检查并督促213家使用燃气的餐饮商户完成隐患整改、利用电动车全链条监管整改飞线充电200余处、发现危化品违规存放2处，并第一时间督促整改。三是抓宣传引导，促氛围营造浓厚。今年以来，通过线上+线下相结合形式，共计发放宣传单20000份、张贴楼道宣传告示3900多份，九小场所消防标识牌1600多份、提示信息200多条。四是抓预案建设，促防灾减灾工作。街道把总体预案及19个专项预案培训教育、灾害信息员培训纳入安全常规培训，要求各社区因地制宜做好应急预案。今年御河湾社区、万豪花园社区作为参评全国防灾减灾示范社区单位。

（十）扎实推进“五经普”工作，统计服务提质增效

自全国第五次经济普查工作开展以来，北城区街道办事处高度重视，严格执行普查方案，规范普查工作流程，历经普查区划分与建筑物信息采集，普查员选聘和培训，清查底册初核，“地毯式”清查，查疑补漏，数据审核与赋码等六个环节，目前已圆满完成了第五次全国经济普查的清查登记工作，形成普查底册。经统计，共清查登记法人单位2305家，个体户6995家。

（十一）文化引领塑造内涵，提升服务促进发展

提升文化宣传工作的影响力。始终把牢新形势下宣传思想工作的正确方向，积极开展一系列百姓喜闻乐见的文娱活，进一步提升辖区居民的文化素养，丰富辖区居民的精神文化生活。今年夏季，北城区街道通过分片区举办大规模的党群纳凉晚会、开展“蝶湖夏夜”活动以及组织文艺走亲活动，增强了辖区居民的凝聚力和向心力，激发出新时代北街的文化活力。常态化运营和发挥街道文化中心和孵化中心“双”阵地作用，打造艺术精品和文化品牌，同时打造社会组织示范培育阵地，开展社团服务队培育与管理，组织社团开展服务，提升基层社团服务水平。

（十二）高效便民多措并举 不断增进民生福祉

始终坚持以人民为中心，积极解难帮困，服务为民。加强对辖区残疾、特困、高龄老人、困境儿童等人群的走访帮扶力度，严格按照政策要求发放救助和帮扶资金，惠及居民群众5378余人次；关爱退役军人，开展各类拥军优属活动共计6次，按时足额发放184名各类优抚对象优抚金、407名下岗志愿兵的生活补贴、45名现役军人的家庭优待金及14名2022年-2023年立功受奖的现役军人立功奖励金等。