北城区街道2022年工作计划

一、落实全面从严治党要求。以增强社区党组织凝聚力，发挥党员先锋模范作用为目标，抓好“两委”换届后社区班子建设和党员教育管理。为社区建设为高起点建设新时代美丽启东提供坚强的组织保证。充分发挥大党委的优势，依照资源共享，优势互补的原则，搭建大党委服务平台，实现区域党建互利共赢。

二、推进平安法治建设。社会治理再上新台阶，引导社区党组织、居民议事会、业主委员会、物业服务企业等多元主体参与，构筑共建共治共享社会治理体系，推动网格化平台、"12345"热线、数字城管等多系统问题一体解决，提高工作效率。用好"有事好商量"协商议事工作平台，健全群众诉求表达和权益保障机制，全心全意为群众排忧解难。加大矛盾纠纷排查询处力度，加强重点人员管控，化解信访遗留问题，坚决维护社会稳定。全面提升群防群治水平，让居民群众的安全感更加充实、更有保障、更可持续。守牢安全生产底线。始终把安全生产摆在重要位置，大力开展安全生产知识的宣传，扎实推进安全生产大排查、大整治，确保不发生大的安全生产责任事故和群体性食品安全事故。

三、落实各项惠民政策。加大保障救助力度，认真落实上级出台的各项惠民政策，扩大就业、医疗、养老、文化等惠民政策覆盖面，进一步加大对下岗失业职工、残疾人、贫困群众等弱势群体的帮扶力度，打造普惠型和特惠型有机结合的民生保障体系，让更多群众共享改革发展的成果;关爱好老年群体，落实好居家养老服务。加强退役军人和优抚对象服务保障工作，不断提升双拥工作水平。

四、持续深化文明典范城市创建。一是把“新时代文明实践站点”品牌做实。在今年“示范创建”的基础上，从居民的需求出发，充分整合各类资源，以网格管理和志愿服务为依托，力争明年完成3个特色站点和2条“精品线路”建设；二是把“环境点位卫生”做精。全面整合资源，通过定人员、定路段、定时间，凝聚更多社会力量参与到环境卫生整治中来，倡导居民群众切切实实当好环境卫生的维护者、文明行为的践行者；三是把“文明城市长效管理”效应做大。常态化开展身边好人、善行义举的推荐选拔，公益广告与事迹宣传相结合，各小区形成不同风格、不同特色的公共宣传亮点。

五、以解决居民热点难点问题为落脚点，全面提升物业行业服务水平。一是建立健全“社区居委会-业委会-物业公司”三驾马车物业管理网络，在今年绝大部分小区完成业委会换届的基础上组织开展1-2次业委会专题培训交流活动，指导业委会依法监督物业管理工作；二是积极开展物业公司“达标创优”活动。将住宅小区划分为“示范类、达标类、整改类”三类服务层次，开展物业企业质量满意度调查，提高群众满意度，降低物业投诉率；三是及时高效处置物业投诉，建立投诉回访跟踪机制。结合行业培训，就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大，同时建立投诉回访跟踪机制，保证投诉问题处置及时、回访到位。