2020年，是全面建成小康社会、实施“十三五”规划的收官之年。北城区街道在市委、市政府的正确领导下，紧盯目标、狠抓落实、围绕中心、尽职担当，党的建设、疫情防控、信访稳定、民生保障、文明城市创建等重点工作顺利推进。现将2020年度工作总结如下：

一、 疫情防控态势良好

2020年，街道社区全体人员全力以赴，共同做好疫情防控各项工作，我们坚守住了56个小区的第一道防线，为2143名居家隔离对象提供各类便民服务。

一是加强组织领导。1月下旬起，疫情防控工作成为一项重中之重的工作，街道第一时间成立疫情防控指挥部，下设六个工作组，明确职责，全面精细落实各项防控工作。街道领导班子成员一线指挥、靠前作战，各社区严格按照“五个一”要求组建工作班子，全街上下各司其职、通力合作，构筑起严密防疫网。

二是强化联防联控。全力破解辖区人口多、开放小区多等难题，完成辖区人口大排查。辖区内所有居民小区实行全封闭管理，各出入口安排人员24小时值守。社区工作人员入户科普宣传、登记信息，为居家隔离观察人员提供上门服务。加强舆情应对和处置，落实24小时应急值守机制。在境外人员大量回启的阶段，街道办抽调精兵强将与南城区街道合力做好境外回启人员集中隔离点的日常管理工作。

三是巩固防疫成果。加强疫情防控动态研判,慎终如始常态化抓好疫情防控工作。实行疫情工作日报告、零报告制度；开展重点人员、流动人员排摸；分类施策、高标准做好重点人群管理工作，做好重点人群的集中隔离、居家隔离工作，建立一人一档，进行跟踪管理。

二、社会治理能力不断提升

一是做好网格化服务管理。加强“信息化+网格化+铁脚板”机制，完善民情分析、情况反馈通报等制度，推进“警格”“网格”的深度融合，推动街域社会治理现代化。组建网格微信群，居民入群率达85%；对102名网格员开展线上线下业务培训指导，开展网格员满意度测评，发放网格宣传资料及《启东市群众安全感调查问卷》4万余份。

二是强化矛盾排查调处。利用网格、社区、街道“三级”调解网络，创新“法治文化服务驿站”，推进普法宣传与矛盾调处相结合；深入开展婚姻家庭、邻里纠纷、非法集资等矛盾纠纷“大排查”活动，全年街道社区共接待群众来信来访来电148次，矛盾纠纷调处成功率和重大矛盾纠纷预警率保持在98%以上，成功调处邻里矛盾58起。

三是加强重点人员管控。强化稳控责任落实，做好信访稳控工作，切实维护群众合法权益。实行信访工作领导包案责任制，领导班子成员及时掌握包干负责的重点人员的思想和动态。做好各级“两会”期间等敏感时期的信访维稳工作，坚持规范程序与推进工作相结合，维护社会安定和谐。

四是加强社区法律宣传教育。以北街法律讲堂、法治文化阵地建设、法治宣传教育为载体，以推进民主法治社区建设为抓手,组织开展法治宣传活动,通过电视、橱窗、宣传标语等形式和途径,广泛开展法治宣传教育,增强居民群众法治观念,推进依法治理。加大对22名涉邪人员的反邪教宣传力度，积极做好20名吸毒人员的社区康复工作，落实170名安置帮教对象的各项帮教任务。同时做好平安法治建设、征兵等工作。

三、城市管理工作扎实有序

一是全力攻坚文明城市创建。突出抓基础，配合职能部门做好老旧小区改造等工作，着力提升老旧小区的基础设施水平。突出抓关键，落实长效管护机制，常态化开展环境卫生整治和爱国卫生运动，定期、及时清理居民小区楼道堆积物。突出抓根本，积极开展一系列形式多样的教育实践行动，进一步提高居民文明素养。全体街道社区干部在创建全国文明城市工作中付出了极大的努力，为启东获得南通第一的好成绩作出了应有的贡献。

二是稳步推进控违拆违。根据市政府及市控违办关于本年度拆违控违工作的统一部署，按照属地管理、部门联动、分类处置的原则，组织各社区开展城区公共区域违章拆除回头看活动，并结合老旧小区基础设施改造和居民群众投诉工作，拟定阶段性存量违建协拆计划，确保新增违建“发现得早、控制得住、拆除得掉”，有效防止新增违建的发生。2020年度共发现并制止违建130起。

三是有序做好物业管理、数字城管。街道加强对各物业公司的日常管理，为业主提供整洁有序的生活环境。今年组织和指导多个小区做好金龙物业退出后的新物业挑选和进驻工作。在市属改制企业移交后的物业管理问题上经研究后也做出了妥善处置，交由城北物业进行长效管理。在确保数字城管和12345热线平台高效运行、按时保质完成结案率的同时，较好地完成了各类交办的任务。办结率达97%、满意率达99%。

四是全力做好老旧小区改造配合工作。去年，幸福二村、紫薇二村、万豪花园等社区全力做好涉及改造小区的宣传解释、矛盾调解、施工协调等各项工作，长江新村、文汇新村等社区做好了改造后续工作，和平新村、紫薇三村、幸福一村等9个社区着力为2021年度改造做好前期排查摸底和改造起步工作。

四、民生服务稳步推进

一是提升民政事业水平。积极落实各项社会救助政策，做好城市低保家庭、低收入家庭、中等偏下收入家庭等申请、调查、上报工作。临时救助、自然灾害救助等社会救助政策落实到位。开展新型养老服务工作，做好政府购买居家养老服务申报、调查工作，大力推进以实施老年人意外伤害综合保险为内容的“安康关爱行动”。

二是不断提高统计服务能力。配合汇龙镇做好358家新增企业、个体户名录库信息维护；完成92家规模以上批零企业、住宿餐饮企业信息报送工作。较好地完成了全国第三次经济普查工作，完成6家微小企业抽样调研工作。做好第七次全国人口普查工作，包括各小区域地图的划分、 365名普查指导员（普查员）的选聘、入户信息登记、国家级基础信息短表的录入、审核等相关工作。共计登记常住人口97602人、户籍人口73676人、流动人口 20640人。

三是落实安全生产责任。开展“安全生产月”和防灾减灾救灾等宣传演练活动，指导社区承担宣传排查责任。开展各类安全生产专项行动，包括违法违规“小化工”危险化学品使用安全、冬春季火灾防控、视频安全等专项治理行动。从街道到社区，层层落实责任，不断提升安全生产综合治理能力，坚决遏制重大安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全。

四是推进退役军人服务保障体系建设。按照“五有”建设标准，实现街道、社区二级服务保障体系“全覆盖”，按照规范化建设运行加强工作要求和管理，落实“四统一”，做到“四规范”。严格落实各类优抚政策，做好各类优抚对象申请工作，做好优抚金、困难补助等资金发放工作；做好退役士兵社保接续工作；做好下岗失业转业志愿兵（士官）专门岗位申报、管理等相关工作。

五是做好文化引领和劳动保障工作。去年新建小区健身设施6套，修理18处，新增公共体育设施面积2.585万平方米。接待360多个培训活动场次，群众累计7千多人次。组织30多名居民参加各类健身跑，组织各类健身队伍参加全市性比赛活动。常态化走访检查辖区内的57家文化与旅游行业单位，实地走访33家书店与印刷广告企业。开展“扫黄打非”基层站点达标创建业务培训，街道文化中心及19个社区站点达标建设工作通过南通市检查验收。全年做好9846名退休人员年检工作、53名土地保养工的审核、上报工作，完成农保系统新录入工作及411名“4050”城镇就业困难人员社保补贴的申请、录入和发放工作。

五、全面从严治党牢牢夯实

一是落实党工委党建工作主体责任。通过中心组理论学习巡学巡听查学，提升班子成员的理论素养和政治定力。制订年度党建工作计划和调研课题，研究确定社区同步实施书记党建项目。制定党建责任清单，以“可量化、能落地、好检验”为原则，细化社区党建目标任务。与各社区党组织签订目标责任书，建立完善联合督查、项目观摩、党建述职、责任约谈等相关工作机制，确保党工委“主体责任”及班子成员党建“一岗双责”落实到人。

二是突出政治引领，落实基层党建工作责任。对照省委基层党建“五聚焦五落实”三年行动计划和南通市委“江海先锋培育工程”部署要求，以组织力“六大先锋”建设为重点，实施基层组织建设标准化及组织力提升工程。严格“三会一课”制度，推行“主题党日”活动。深化社区“两委”班子综合分析研判，严格社区党组织书记选任标准和流程，顺利完成社区“两委”换届工作，实现了社区党组织书记、居委会主任“一肩挑”。其中，“两委”换届工作在全市推进大会上进行交流发言。全面实施社区党组织“书记项目”，推进城市基层党建“五联五融合”共驻共建，健全社区“大党委”体系，在御河湾社区探索“红色物业”引擎工作，形成“组织联建、机制联动、活动联办、服务联抓、品牌联创”工作格局。同时开展“六个一”专项行动助力“六稳”“六保”工作。

三是增强规矩意识和纪律意识。扎实推进党风廉政建设，根据市纪委落实“一岗双责”、细化“两个责任”的要求，严格要求班子成员按照责任清单的内容，做好平时记录。抓好“两个责任”向社区党组织延伸。完善“廉政约谈制度”，特别是对班子成员、中层干部做到经常提醒和督促。加强对作风建设监督检查，把握运用好“四种形态”,廉政约谈20人次,发送廉政宣传短信700多条，提醒谈话、诫勉谈话14人次，查处违纪违法案件4件，给予违纪党纪处分4人。

四是落实意识形态工作责任。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。深入学习贯彻党的十九大、十九届四中、五中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。先后组织14次理论中心组学习，邀请南通和启东市委宣讲团成员来街道集中宣讲3场次。加强监管，管控舆论，筑牢意识形态“主阵地”。建好新时代文明实践站（所），抓好网络宣传，通过打造线上线下的宣传思想文化阵地，不断巩固壮大积极健康向上的主流思想。同时，政协工委、人大工委、统战工青妇等群团工作有序开展，其中选民议政会议制度的做法在南通人大系统中予以口头交流。

2020年，街道办被启东市委市政府评为“城市建设工作先进单位”、“文明单位”、“创文突出贡献单位”，街道办机关获“模范机关”称号；绿城花园和紫薇二村两个社区获第十四批省级法治示范社区；和平新村社区党总支被评为南通市“五星级”社区党组织；长江新村社区党委获评启东市“先锋党组织”；和平新村、长龙一村、文汇新村、紫薇三村、绿城花园、紫薇一村等社区获创文工作先进集体；19个社区全部获评启东市“文明社区”。